1. Điều kiện đổi trả

Áp dụng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

  • Sản phẩm giao không đúng mẫu/màu/mã đã đặt.

  • Sản phẩm còn nguyên tem, nguyên vỏ hộp.

2. Điều kiện không áp dụng

  • Sản phẩm bị trầy xước, va đập do người dùng.

  • Hư hỏng do lắp đặt sai kỹ thuật ngoài hướng dẫn.

  • Sản phẩm đã kích hoạt bảo hành điện tử.

3. Quy trình đổi trả

  • Khách hàng liên hệ ZAMACO qua hotline 0902.115.509.

  • Kỹ thuật kiểm tra tình trạng sản phẩm.

  • Nếu đạt điều kiện → đổi mới hoặc hoàn tiền (tuỳ trường hợp).

4. Chính sách bảo hành

  • Theo đúng tiêu chuẩn hãng (LG, Epson, BenQ, ViewSonic, Loewe…).

  • ZAMACO hỗ trợ tiếp nhận & gửi bảo hành nhanh.

5. Chi phí đổi trả

  • Miễn phí nếu lỗi do nhà sản xuất.

  • Nếu lỗi do người dùng → hỗ trợ sửa chữa có tính phí.